迅速で柔軟な対応に大満足。
決め手になったのは価格でしたが、担当の方の迅速な対応と、技術の方の柔軟な対応に大満足です。
決め手になったのは価格でしたが、担当の方の迅速な対応と、技術の方の柔軟な対応に大満足です。
弊社は、電動車いす(シニアカー)、オリジナル歩行関連機器を主軸に全国展開(全11拠点)を行っている企業です。この度は、事業所拡大につき移転のため、館内各所にビジネスフォン等の導入をしました。
インターネットの検索で上の方から順番にお問い合わせさせて頂いて、トラムさんに決めました。お問い合わせさせて頂いて「担当者から折り返しさせて頂きます。」と言われ、待つ事なくすぐに電話があったのは驚きました。受け付けの方に要件はざっくりとお伝えしたんですが、担当の方もしっかりと引き継いでくれていましたので、すごくスムーズに話が進みましたね。メールやお見積もりも早くてすごく安心出来ました。
工事の方も、要所要所確認して作業して頂いたので、ほとんど任せてしまいました。床がOAフロアではなかったので、配線を敷く際ちょっと問題が起こりましたが、技術の方が柔軟に対応してすぐに解決して頂く事が出来ました。
決め手になったのは価格でしたが、担当の方の迅速な対応と、技術の方の柔軟な対応に大満足です。これからも他の拠点や、設備の入れ替えなどでお世話になると思いますので、宜しくお願いします。