スピーディな対応

トラムを選んだきっかけ

ネット検索をして、トラムのホームページがヒットしました。とにかく、事務所開設まで時間が無く、急いでいたこともあって、ホームページに「スピーディーに対応する」とフレーズが書いてあったのでこの業者にしようと決めました。私からフリーダイヤルの手配をお願いしたことろ、担当の方に、「なぜフリーダイヤルを使うのか？」と質問を受け、「テレアポです」と答えたところ、テレアポに適した良い回線があると紹介してもらいました。

普通にひかり電話を利用するよりも、安くなることはすぐに理解できました。事業開始からすぐに月に数百～千件以上のテレアポをする予定でしたから、一件当たりの差が数円でも毎月のことを考えると非常に大きな差が出ると思いました。特に、アウトバウンドですから、電話がかかってもすぐに切られてしまう電話が多いことも容易に想像がつきましたし、それらすべての通話に8円/3分や16円/1分（ひかり電話のレート）を払うのはもったいないと気付かされました。

さらには、その場でシミュレーションもしていただき月額利用料の具体的な金額も出していただけたので、簡単にイメージできました。少し初期費用はかかりましたが、それも2か月ほどで回収できるものでしたし、何より通話時間の単位が細かく区切られているのは、テレアポする業種にとって理に適っていると思い、導入を決めました。

安心できる工事対応

特にトラブルもなく、本当にスピーディーにやっていただけたので、満足しています。

導入後の対応も満足

問題なく利用できているので満足しています。値段も思った通り、安く抑えられているので導入して正解だったと思います。何か困った時に電話してもすぐに対応してもらえる部分もトラムさんに任せてよかったと思っています。