機能とコストのバランスを重視。クラウドPBXで出先でも電話応対が可能に
業務中は病院などの出先に居ることが多いため、「外でも電話を取れる方法はないか」と考えたことがきっかけです。
実を言うと、見積もりをお願いしたのはトラムシステムさんだけです。
最初はどの会社・サービスを選べば良いのかわからず、はじめに目についた「UNIVOICE Essential」に問い合わせてみることにしました。そこでの担当者の方の対応がすばらしく、ほとんど即決のような形で導入を決めた次第です。
機能に関してはそこまで多くを求めていなかったので、「過不足のない機能でコスト面にも納得できる」といったところでしょうか。
「UNIVOICE Essential」を選んだ理由には、当初想定していたのよりも導入しやすい価格設定だったことも挙げられますね。
今は自社内でのテスト段階ですが、通話の音質も十分で、満足して使えています。丁寧なサポートのおかげもあって、利用するうえでの不安なども特に思い浮かびません。テレワークが普及した今、他社にもおすすめできるサービスだと思います。