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TRAM SYSTEM ビジネスフォン

NUMBER & FEATURE 提供される電話番号と機能

 

回線

提供回線は3種類あります。

提供電話番号

  • TramLINE

    050
    0120
    0570
    0800
    052
    03(近日対応予定)
    06(近日対応予定)

    電話回線の通話料金をお安くした電話回線サービスです。

  • Tram光

    全国の固定電話番号すべて
    (0AB~J番号)

    NTT東西提供のフレッツ光、光電話を当社が借受、お客様に割安にご提供するサービスです。

  • お客様契約回線

    そのままご利用可能

    一部収容のために機器が必要になる場合がございます。お問い合わせよりご確認ください。
    COT(アナログ),BRI(INS64),PRI(INS1500)のインターフェースに対応。

TramPBX Cloudの機能

電話機能

外線 ・全国の固定電話番号対応
・050IP電話番号対応
・0120,0800,0570番号対応
・COT(アナログ),BRI(INS64),PRI(INS1500)のインターフェースに対応
内線 ・一般アナログ電話機
・デジタル多機能電話機
・IP多機能電話機
・SIP多機能電話機
・ソフトフォン
・スマホ、タブレット(Android、iOS)
・インターネットブラウザ(IE,Chome,Firefox)
発信 ・0発信
・自動発信
・特番発信
・プレフィックス発信
・電話帳発信
着信 ・グローバル着信
・ダイヤルイン着信
・グループ着信
・順次サーチ
・ラウンドロビン
・自動音声応答(IVR)
・ナンバーディスプレイ対応
・電話帳登録名 表示着信
保留 ・パーク保留
・自己保留
・取次転送
・強制転送
留守 ・吹き込み音声応答
・録音
・ボイスメール
転送 ・即時転送
・呼び出し転送
・ツイニング(携帯電話同時呼び出し)
モバイル機能 ・VoIP通話(インターネット回線)
・携帯番号への転送通話
・ボイスメール確認
・IM/チャット
・プレゼンス(在席状況)
・Geoプレゼンス(位置情報)
・電話会議
Web会議機能 ・VoIP
・ビデオ会議
・WebRTC
・資料共有
・ホワイトボード機能
・議事録機能
システム可用性 ・AWS(AmazonWebService)による99.95%

TramCCS Cloud機能

発信 ・プレビュー発信
・プログレッシブ発信
・プレディクティブ発信
着信 ・DNIS着信
・ACD着信
・着信時双方向チューター
・スキルベースルーティング
・マルチスキルルーティング
・待ち呼ルーティング
・自動音声応答(IVR)スクリプト対応
・多階層オートスケジュール
リスト・キャンペーン ・発信禁止リスト(ブラックリスト)
・リストインポート機能
・発信結果エクスポート機能
・リスト消込機能
・リストリトライ回数設定
・リスト消費率表示
・発信間隔設定
・再コール上限設定
・再発進予約
・コンタクトステータス
・コンタクト結果カスタマイズ
・トークスクリプト表示
・リスト自動消去機能
CRM ・顧客情報ポップアップ
・顧客情報カスタマイズ
・顧客情報インポート
・コンタクト結果エクスポート
スーパーバイザー ・チューター
・モニタリング
・全通話録音
レポート ・リアルタイムレポート
・待ち呼アラート
・エージェントマップ
・ヒストリカルレポート
お問い合わせ内容話を聞きたい資料請求その他会社・団体名必須ご担当者様名※フルネームでご記入くださいませ。電話番号※繋がりやすい番号をご記入くださませ。メールアドレス備考※こちらにお問い合わせ内容をご記入くださいませ。残りの必須項目/321