2021年3月10日(水)共催のウェブセミナーを開催（第2/5回）

投稿日：2021.03.04

「2021年クラウドで実現する最新のコールセンターシステム｜第2/5回活動把握・在宅/サテライト・業務改善！デジタル活用によるコールセンターの最新オペレーション」開催

2021年3月10日（水）、トラムシステム株式会社と弊社パートナーの日本Avaya株式会社、株式会社アドバンスト・メディア、べクスト株式会社共催で「第2回オンラインセミナー」を開催いたします。

・コールセンターシステムの導入検討中の方
・コールセンターシステムの基礎知識を得たい方
・音声認識や音声認識後のテキスト活用に課題を抱えている方

前回の第1回では、「基礎から学ぶ最新ソリューション」をテーマにご紹介いたしました。
第2回のセミナーでは「活動把握・在宅/サテライト・業務改善！デジタル活用によるコールセンターの最新オペレーション」をテーマに解説いたします。

また、今回トラムシステムでは、世界トップシェアの日本Avaya株式会社とともに「AvayaのCX、EX向上リモート活用事例」と題して、前半日本アバイアによる事例紹介(15分)、後半トラムシステムによるクラウドサービスの紹介(10分)の２段構成でご紹介いたします。

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不明点等ございましたら、以下までご連絡ください。