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よくあるご質問 ビジネスフォンについて

ビジネスフォン
コードレス
機能

[ビジネスフォン]

ビジネスフォンと家庭用電話機は何が違うのでしょうか?

ビジネスフォンと家庭用電話機の違いは、複数の電話回線を同時に受発信できることと、電話機を複数台内線として接続できることです。詳しくは「ビジネスフォンを導入するメリット」をご参照ください。

どんな業種がビジネスフォンを使っているのでしょうか?

一般オフィスから医療・介護など幅広い業種で使われております。詳しくは「ビジネスフォンの使い方」を参照ください。

ビジネスフォン導入時は、電話機以外に特別な機械を設置したりするのですか?

電話機端末以外では主装置と呼ばれる回線や電話機端末の制御装置を設置する必要がございます。詳しくは「ビジネスフォンの使い方」を参照ください。

最短で何日でビジネスフォンを導入できますか?

最短翌日導入が可能です。詳しくは「導入までの流れ」を参照ください。

ビジネスホンの主装置とはどんなものなのでしょうか?

ビジネスフォン の主装置とは、電話回線を収容するユニットや電話機を収容するユニットを内部に実装し、受発信をコントロールする交換機のことです。詳しくは「ビジネスフォンの使い方」を参照ください。

ビジネスホンの寿命はありますでしょうか?

法定耐用年数は6年です、一般的には5年から7年のご利用が目安になります。詳しくは「中古と新品の違い」を参照ください。

ビジネスフォンの保証期間はいつまですか?

新品は1年間のメーカー保証がつきます。中古は1年間のトラムシステム保証がつきます。詳しくは「故障・修理・保守・点検対応」を参照ください。

オススメのビジネスフォンは新品・中古のどちらでしょうか?

新品は最新の機能や長く使い方におすすめです。中古は安く導入したい方におすすめです。詳しくは「中古と新品の違い」を参照ください。

中古のビジネスフォンって安心できますか?

信頼できる独自の流通経路より入荷致します。さらに汚れに対して適切なクリーニングを行い汚れを落とします。最後に動作チェックを行い問題ないことを確認して商品として販売します。詳しくは「製品動作保証と清掃」を参照ください。

ビジネスフォンを増やせますか?

メーカーや型番が同じで、主装置の接続限界数以内であれば可能です。

メーカーも機種もたくさんありますが、違いは何でしょうか?

メーカーや機種により機能性・デザイン性・耐久性などが異なります。

[コードレス]

ビジネスホンのコードレス、メリットはありますでしょうか?

通話中に移動できるのが最大のメリットです。機種によりコードレスでも外線・内線の利用が可能です。ただし、落下や水没して故障し易いというデメリットもございます。

コードレス電話機の取り扱いはありますか?また、必要な物は何ですか?

取り扱っております。主装置・置き型電話機・アンテナが必要です。

置き型電話機から子機(コードレス)電話機に変更はできますか?その際に必要な作業は何ですか?

ビジネスフォンの仕様変更は可能です。設定変更とアンテナ設置作業が必要となります。

[機能]

ビジネスフォンの機能は何がありますか?

内線・外線の共有、少ない回線で1つの電話番号を多くの電話機共有できたりします。その他にも多くの機能がございます。詳しくはビジネスフォンの使い方をご参照ください。

ビジネスフォンに迷惑電話対策機能はありますか?

はい。機種により迷惑電話対策機能が実装されています。

ビジネスホンのスマートフォン対応にはどのようなメリットがありますか?

外出している社員の電話の取次が可能であったり、固定電話が不要になったり、その他多くのメリットがございます。詳しくはビジネスフォンの使い方をご参照ください。

ビジネスフォンの保留音は変えられますか?

はい。多くの機種で保留音の変更は可能です。

ビジネスフォンに留守番電話機能はありますか?

はい。機種により留守番電話機能はございます。

ビジネスフォンで特定の番号を着信拒否設定することは可能ですか?

はい、可能です。

FAXの接続はできますか?

はい。可能です。

スマートフォンに対応しているビジネスフォンの取り扱いはありますか?

はい。取り扱っております。詳しくはビジネスフォンの使い方をご参照ください。

スマホや他拠点に電話を転送することはできますか?

はい。可能です。詳しくはビジネスフォンの使い方をご参照ください。

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