7つのこだわり
5. 安心してお使いいただく為のサポート体制
安売りを強調している電話機販売業者様がいらっしゃいますが、それはお客様との信頼関係を築く手間を省いて販売し効率をあげています。それはそれでいいですしお客様の中にはそれを望んでいる方もお見えだと思います。しかしながら当社の考える良い業者とはお客様の依頼や要望や相談に迅速に的確に対応出来る業者でなければならないと思っております。
ビジネスホン・電話交換機は長くお客様に使って頂くもので、その期間の中にはやはり障害が発生してしまったり、設置状況や使い勝手の変更が出てきたりと変化が出てきます。当社では、お客様の障害発生時に「リモート操作」を実施させて頂きより迅速に対応させて頂きます。また使い勝手の変更や簡単な仕様変更などもリモートで即日対応させて頂いております。もちろん、緊急的な状況であれば事象を把握した上で可能な限り早くお伺いする様努めております。